Pendant votre voyage
Vos bagages
Vous pouvez transporter gratuitement 2 bagages (40 kgs à destination du Maroc).
Les objets (bicyclette, skis, instruments de musique,...) ne sont pas acceptés.
Vous avez la possibilité de transporter des bagages supplémentaire sous réserve d’espace disponible dans les soutes : des frais s’appliquent pour chaque bagage supplémentaire.
Pour des raisons de sécurité, il est interdit de transporter à bord des produits illicites ou inflammables.
Le conditionnement des bagages est sous l’entière responsabilités des passagers.
A bord
Pour le respect mutuel des passagers, il n’est pas permis à bord de se restaurer - consommer des boissons alcoolisées - fumer.
Des haltes pour les repas et rafraîchissements sont prévues au cours du voyage.
Il est interdit de fumer à bord de nos véhicules.
La ceinture de sécurité doit être obligatoirement attachée.
Documents d’identité
Vous devez être en possession des documents nécessaires (carte d’identité, passeport, visa, autorisations de sortie du territoire...) pour entrer sur le territoire national des pays traversés par le véhicule entre votre point de départ et votre point d’arrivée.
Si vous êtes dans l’impossibilité de voyager car vos papiers d’identité ne sont pas valides, les conditions de remboursement mentionnées dans l’article 12 des Conditions Générales de Vente s’appliquent.
Si vous voyagez à destination du Royaume-Uni, de l’Irlande, de la Suisse et de l’Italie, vous devez obligatoirement montrer vos papiers d’identité valides à la réservation.
Confirmation du voyage retour
Le voyage retour doit être reconfirmé auprès d’Eurolines dans votre pays de destination au moins 5 jours avant la date souhaitée de retour (sauf indication différente sur votre billet).
Attention : un supplément peut être appliqué dans certains cas.
Reconfirmation obligatoire :
- Pays Baltes
- Bulgarie
- Bosnie-Herzégovine : 3€ de frais de reconfirmation – Un reçu vous sera délivré. Il doit être obligatoirement présenté durant l’embarquement.
- Croatie : 4€ de frais de reconfirmation – Un reçu vous sera délivré. Il doit être obligatoirement présenté durant l’embarquement.
- Maroc
- Moldavie
- Macédoine : 4€ de frais de reconfirmation – Un reçu vous sera délivré. Il doit être obligatoirement présenté durant l’embarquement.
- Serbie : 4€ de frais de reconfirmation – Un reçu vous sera délivré. Il doit être obligatoirement présenté durant l’embarquement.
