Partez assuré !

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Annulation, vol de bagages, rapatriement, assurez-vous pour moins de 5€ par personne !

En partenariat avec Mondial Assistance, Eurolines vous recommande de souscrire à une assurance voyage. Celle-ci peut intervenir en cas d'annulation de votre billet, vous indemnise en cas de perte ou vol de vos bagages et vous propose une assistance rapatriement en cas de besoin.

Assurez-vous pour seulement:

  • 4€ par personne pour un voyage international
  • 2€ par personne pour un voyage national

 

Vous pouvez souscrire à cette assurance en ligne, dans nos bureaux Eurolines ou en appelant le Call Center au 0 892 89 90 91 (0.34€/mn).

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Pour connaître les modalités d’application, veuillez vous reporter à la notice intégrale de Mondial Assistance


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Contactez Mondial Assistance (24h/24)
Par téléphone au +33 (0) 1 42 99 02 02
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Qui s’occupe du malade ? - Où, quand et comment peut-on le joindre ?

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Ou contactez Mondial Assistance
Par téléphone : +33 (0)1 42 99 03 95 (de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi)
Par fax : + 33 (1) 42 99 03 25

En cas de désaccord ou mécontentement concernant le traitement de votre dossier, merci d'adresser vos réclamations à l'adresse suivante :
Mondial Assistance France SAS
Service Traitement des Réclamations
TSA 20043
75379 Paris Cedex 09

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